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此外,公司还为员工建造了庞大的教育、体育、卫生及娱乐设施。公司对员工未来及生活的负责和照顾深深打动着员工,因而很容易接受公司“以公司为家”、“爱公司如家”的教育,员工与公司水乳交融,“松下人”观念深入人心。按照马斯洛的需求学说,人最大的需求是“自我实现”的需求,浑浑噩噩、怨天尤人不是人的本性,导致这种局面的因素是多方面的,问题可能出现在员工本身,但出现在管理上的可能性更大。员工为什么不满意?我想,很多问题出在管理层。很多辞职者表示,并不是对公司不满意,而是对管理者不满意,对自己工作的小环境不满意。威尼斯城彩票官方网址尊重员工是人性化管理的必然要求,只有员工的私人身份受到了尊重,他们才会真正感到被重视,被激励,做事情才会真正发自内心,才愿意和上司打成一片,站到上司的立场,心甘情愿地为工作团队的荣誉付出。

威尼斯城彩票官方网址据研究机构美国职业压力协会估计,压力以及其所导致的疾病——体力衰竭、精神健康问题——每年要耗费美国企业界3000多亿美元。与人们在工作中被对待的方式相比,人们被使用的方式似乎更能激发他们的好奇心和动力。如果人们觉得他们正在成为一个计划和项目的不可分割的一部分的时候,那他们的积极性会空前高涨。这一点也使我们充分意识到没有人愿意长期受管理者的任意摆布,如果不让他们参与到决策的过程中,没有人听取他们的意见,没有人重视他们的存在,那么,这将是一个会令所有高明的管理者都不免头疼的不得不面对的局面。最佳雇主的管理层会经常询问员工的观点,征询他们的意见。此外,最佳雇主的员工也会更为经常地因为自己的成就而得到表彰。

巴顿将军为了显示他对部下生活的关心,搞了一次参观士兵食堂的突然袭击。在食堂里,他看见两个士兵站在一个大汤锅前。你肯定看出来了,这些貌似公允的说法是多么地滑稽可笑:上司究竟是何方神圣,竟能拥有如此无边的法力?难道上司永远就是对的吗?难道上司真的不需要下属替他出谋划策吗?常言道,“一个好汉三个帮”,“三人行必有我师”,这些总应该算是基本的常识吧?为什么在老板的思维里根本就找不到呢?再者说,上司的命令就一定永远有效吗?就一定能代表组织的利益、集体的利益吗?如果你是前者,首先得改变你的老板思想了,你一定要明白,如果是授权不够,那就是你自己的问题了。很多事情,只要员工能做,就该让他做,而当老板的,该做的是核心的工作,起着协调的作用。让员工去做,一方面体现老板对员工的信任,另一方面,也给员工有一个成长和锻炼的机会。威尼斯城彩票官方网址2. 成果中心制。即对员工的工作只考核其成果,不规定具体时间,员工只需在所要求的期限内保质保量完成任务即可。其结果是,员工可据个人实际情况将他们的工作活动调整到最具生产率的时间内进行,从而增进其劳动生产率。

毋庸置疑,压力在一定程度上能够转化成动力,但过强的压力,则可能会使人们在工作时无精打采、精神恍惚;一旦压力与能力反差太大,执行者就会承受不了,效率也会越来越低。宠信的一个重要原则就是尽最大可能地减轻员工的压力,给他们营造一个轻松、愉快的工作环境。当然,柔性化管理也并非一味地迁就错误。俗话说善不理财,慈不带兵。对于管理而言,没有规矩难成方圆,关键在于这个规矩如何去操作,一个单位,必要的“高压线”还是应该架设的,无原则的管理其实就是对违规行为的默许。有人曾形象地把管理比作成一把双刃剑,管理得当就会事半功倍,反之就会事倍功半,乃至功亏一篑。所以说在管理上要有所创新,有所突破,并不是事无巨细地制定多么严格的制度,而是要以人为本,在制度中融入柔情似水的一面,有时候细雨轻声比扬鞭式的吆喝更能奏效。一个公司成功的因素有很多,诸如机遇、资本、人脉、运营手段、战略决策、管理方式,等等。但这些因素归根结底是要靠人来完成的,没有人的投入和执行,一切都是空谈。只有重视人的公司,才能算得上是真正成功的公司,也只有重视人的公司,才能长久地成功下去。我们总是殷殷期望地说“要以公司为家”,可是,我们给过员工们家的温暖吗?我们履行过作为员工们的“家人”的责任吗?

平心而论,任何一个员工都希望自己的上司或老板能够善待自己,整个团队从上到下和和气气,关系融洽。只有这样,员工才愿意追随自己的老板,才愿意付出自己的热情。如果你想要从员工身上得到这种热情,让他们成为最棒的人才,自己首先就必须在他们身上投入更多的热情。员工满意度已经越来越深刻地影响到企业管理的每一项工作中。可还是有不少企业管理者,一味强调客户满意度,而很少过问员工满意度。试想,一肚子怨气或苦水的员工,能为用户提供满意的服务吗?忠诚不是命令来的,而是赢得和换取的;忠诚不是天命赋予的,而是来自于内心的感动与感恩的表现,那些赢得员工忠诚的企业绝对不会耳提面命地告诫员工要忠诚,而是用实际行动来关爱自己的员工,赢得他们的效忠!其次,给员工施以太大的压力,以至于压得员工连喘息的机会都没有,又何谈工作动力呢?一个人,如果在工作中缺乏了动力因素,他们的工作主动性,即创造力和变革能力都会丧失掉,他们会变得一味只会执行命令,而没有自己的想法。员工没有活力给企业带来的直接影响就是这个企业的整体创造力、革新能力都会受到损害。

记得在《没有任何借口》一书中有过这样的论述:“工作不是一个关于干什么事和得什么报酬的问题,而是一个关于生命的问题。工作就是自动自发,工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么,我们才专注于什么,并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说,工作不是我们为了谋生才去做的事,而是我们用生命去做的事!”德国西门子、韩国LG公司为生产车间用心布置了微型休闲场地:精美的方台,五颜六色的桌布,以及咖啡、茶具的配备,让员工在工间休息中小憩于一个优美的环境里;日本日立电器公司的员工食堂更是诱人,独特的欧美装饰、美味的菜肴,温馨的环境,都赢得了员工的喜爱。更令人惊讶的是,这家公司的车间厕所可与五星级酒店媲美。不难联想,一顿美味的员工午餐,会起到调节整整一天工作情绪的积极作用;一个舒适整洁的环境,能够起到约束和规范的良好作用。威尼斯城彩票官方网址我当然承认,你有你的道理,也相信你有你的难处。但是,本书的主题——宠信你的员工,恰恰是为了解决你的难处而推出来的全新管理艺术,非常值得给予足够的关注和思考。

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